Visszaküldés és elállás

Fogyasztóként a terméket átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül visszaküldheted (45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet). A részletes szabályokat az ÁSZF 7. pontja tartalmazza.

Az elállás lépései

Jelezd az elállást a termék átvételétől számított 14 napon belül, egyértelmű nyilatkozattal: e-mailben a [email protected] címre vagy postán a 1145 Budapest Újvilág utca 23-25 címre. Használhatod az alábbi nyilatkozatmintát is.
Küldd vissza a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül erre a címre: [TÖLTENDŐ: visszaküldési cím]. A visszaküldés közvetlen költsége téged terhel.
Visszatérítés: az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszautaljuk a teljes vételárat és a kiszállítás díját (a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjáig), az eredeti fizetési móddal megegyező módon. A visszatérítést addig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy nem igazoltad, hogy visszaküldted.

A termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felel.

Mikor nem illet meg az elállási jog?

Kifejezetten a te kérésedre egyedileg előállított vagy személyre szabott termék esetén.
Higiéniai vagy egészségvédelmi okból zárt csomagolású terméknél, ha a csomagolást átvétel után felbontottad.
Zárt csomagolású szoftver, hang- vagy képfelvétel esetén, ha a csomagolást átvétel után felbontottad.
Letölthető szoftvernél, licenckulcsnál, ha a teljesítés a kifejezett, előzetes beleegyezéseddel kezdődött meg.

Elállási nyilatkozatminta

(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltsd ki és juttasd vissza)

Címzett: TINTAKÓD Iroda- és Számítástechnikai Korlátolt Felelősségű Társaság, 1145 Budapest Újvilág utca 23-25, [email protected]

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

…………………………………………………………

Szerződéskötés időpontja / átvétel időpontja: ……………………

Rendelésszám: ……………………

A fogyasztó(k) neve: ……………………

A fogyasztó(k) címe: ……………………

A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………

Kelt: ……………………